Информационное и техническое сопровождение

Интернет, без преувеличения, можно назвать живым существом, все в нем постоянно развивается, а то, что устаревает, умирает. То же самое можно сказать и о сайтах. Чтобы сайт пользовался популярностью и не стал бесполезным балластом, ему необходимо сопровождение. Оно, в свою очередь, может быть информационным и техническим. В случае, если сопровождение включает в себя оба этих пункта, оно называется комплексным. Именно оно помогает сайту оставаться современным, вовремя обновляться, производить новейшие обновления.

Техническое сопровождение сайта — это:

• Электронная почта. Поддержка электронного ящика необходима для обратной связи с пользователями сайта. Все изменения в услугах необходимо проводить в соответствии с желаниями людей, поэтому необходимо иметь инструмент для общения с ними.
• Управление доменом. Адрес – это, безусловно, имя сайта, которое всегда должно быть на устах. Удобный домен является одним из залогов успеха.
• Резервное копирование данных.

Постоянное сохранение данных на резервном сервере позволит спать спокойно. В случае непредвиденных ситуаций (поломки, хакерские атаки, etc.) сайт всегда можно будет восстановить.

• Мониторинг сайта. Ресурсу необходима регулярная проверка на наличие багов.
• Оплата хостинга и его мониторинг.
• Прочие консультации.
• Восстановление сайта.

Информационное сопровождение

Современную эпоху недаром называют информационной. Всем, как и интернет-бизнесом, правит информация. Своевременное обновление данных на сайте является необходимым условием его продуктивной жизнедеятельности. Таким образом, если техническое обслуживание работает с «телом» сайта, то информационное – с его «душой». Информационное сопровождение включает в себя:

• Оперативное обновление необходимой информации на сайте (новости, обновления, etc.)
• Наполнение сайта уникальным контентом, пользующимся спросом.
• Обновление структуры сайта, придание ей удобства и понятности. Часто пользователей от сайта отворачивает именно непонятная структура, в которой легко потеряться и ничего нельзя найти. Особенно это касается сайтов с большим количеством размещенного контента.
• Добавление на сайт ссылок.
• Оптимизация контента для работы с поисковыми системами. Как правило, это SEO-оптимизация, которая позволяет вывести Ваш сайт в топ запросов (например, на Яндексе).